Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”) que rigen la navegación y el uso de aplicaciones, Sitio Web (www.jetz.app), contenido, productos y servicios (en lo sucesivo “Plataforma” y/o “Servicios” y/o “Sitio Web”) propiedad de JETZ APP S.A.P.I. DE C.V., (en lo sucesivo “JETZ APP”) que tiene su domicilio establecido en Tonalá, Jalisco.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, previo a su inscripción como Usuario de JETZ APP.

La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de JETZ APP, así como, su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas en los Términos y Condiciones Generales.

01 - USO Y RESTRICCIONES DE LA PLATAFORMA

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre cualquier Usuario y JETZ APP para el uso de la Plataforma. Se consideran aceptados tácitamente estos Términos y Condiciones, y demás políticas y principios incorporados a los mismos, así como el Aviso de Privacidad y demás contratos e información que se encuentre dentro de la Plataforma, cada vez que el Usuario accede a la Plataforma o haga uso de los Servicios ofrecidos a través de ésta y las operaciones que realice derivadas de estos Servicios.

Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder, navegar y/o hacer uso de la Plataforma, en caso contrario se entenderá que da por aceptados voluntariamente, sin ningún vicio en su consentimiento, cada una de las condiciones contempladas en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma para fines distintos establecidos en la misma, ni realizar cualquier actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o de uso no autorizado. JETZ APP se reserva el derecho de excluir al Usuario de la Plataforma, cuando éste no haga un uso adecuado de la misma o de cualquier forma incumpla con los Términos y Condiciones.

02 - CAPACIDAD

La Plataforma sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de JETZ APP que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

El Usuario en este acto manifiesta que en caso de ser persona física actúa por cuenta propia. En caso de ser persona física y actuar en nombre y representación de un tercero JETZ APP se reserva el derecho de excluir dicha persona física de la Plataforma. Las personas que utilicen los Servicios de manera habitual para comprar productos con fines de reventa, aceptan expresamente en considerarse comerciantes en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio.

03 – INSCRIPCIÓN

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda JETZ APP. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario autoriza a JETZ APP a que utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. JETZ APP NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

JETZ APP se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

Como parte del proceso para completar el formulario de inscripción, para poder utilizar su cuenta en el Sitio, así como realizar cualquier función en el Sitio o hacer uso de los Servicios, el Usuario autoriza como medios de autenticación aquellos medios electrónicos, tales como, número de identificación personal, huella digital, firma electrónica, o cualquier otro que determine JETZ APP.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de usuario o Seudónimo junto a la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

Asimismo, todo lo que suceda con el estado y la facturación de su cuenta en JETZ APP, se reflejará en la de los mencionados sitios web, y viceversa.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que JETZ APP detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a JETZ APP en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.

JETZ APP se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

04 – MODIFICACIONES DEL ACUERDO

JETZ APP podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Cualquier cambio realizado a los presentes Términos y Condiciones serán notificados al Usuario solicitando la aceptación de dichas modificaciones, con el fin de que éste los conozca y acepte el seguir utilizando los servicios de JETZ APP. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por JETZ APP podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de JETZ APP.

05 - PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los Servicios ofrecidos por JETZ APP, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestro Aviso de Privacidad.

Los Usuarios personas físicas que se consideren comerciantes de conformidad con el tercer párrafo del apartado 02 de los presentes Términos y Condiciones, aceptan expresamente: (i) que el tratamiento de sus datos personales se encuentra dentro del supuesto de excepción contemplado por el artículo 5, fracción II, del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; (ii) el tratamiento de sus datos personales tiene el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario y JETZ APP.

06 - OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario acepta que sujeto a la operación de la plataforma de JETZ APP y a los presentes términos y condiciones, JETZ APP venderá al Usuario, conforme a lo solicitado por éste último, los Productos que son comercializados por JETZ APP, (en lo sucesivo los “Productos”), a cambio del pago del precio de los Productos. El Usuario acepta que la compraventa de los Productos se perfeccionará en el momento mismo de que el Usuario solicite los Productos y JETZ APP apruebe dicha solicitud, por lo que el Usuario renuncia expresamente al derecho de revocar su consentimiento respecto a cualquier operación, así también, renuncia al contenido de los artículos 51 y 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. En la plataforma de JETZ APP el Usuario podrá verificar las cantidades y las especificaciones de los Productos y la entrega de estos últimos estará condicionada a la aprobación por parte de JETZ APP de la solicitud de compra.

El Usuario que realice pedidos o solicitudes de compra de Productos por medio de la plataforma de JETZ APP a través del nombre de usuario y contraseña secreta asignados confidencialmente en términos del punto 3 de los presentes términos y condiciones (firma electrónica según artículo 89 del Código de Comercio) será el único responsable del uso de los mismos, de manera que la orden de compra o pedido realizado por dicho medio se entenderá efectivamente realizado por el Usuario para todos los efectos a que haya lugar (90 y 90 bis del citado código), por tanto el Usuario tendrá la obligación de pago desde ese momento.

El Usuario acepta que deberá de pagar sus propios impuestos, liberando a JETZ APP de la responsabilidad que de ello se derive y obligándose a sacarla en paz y a salvo.

07 – GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y DEVOLUCIONES.

La garantía de los productos se regirá conforme lo siguiente: i) Productos de partes eléctricas, mecánicas, accesorios y en línea Fuel Injection, se otorga garantía de 90 noventa días contados a partir de la fecha de entrega del producto, únicamente por defectos de fábrica; ii) En productos o artículos de desgaste como bandas, baleros, bujías o plumas limpia brisas no se otorga garantía; iii) En partes de balatas para freno, se otorga una garantía de 6 meses contados a partir de la fecha de entrega del producto, únicamente por defectos de fábrica. iv) En equipos de diagnóstico, se otorga garantía de hasta 1 año contado a partir de la fecha del producto, únicamente por defectos de fábrica.

7.1. Causas para reclamar una Garantía

Cuando el producto presente fallas de funcionamiento y éste sea atribuible a un defecto de fabricación.

7.2. Restricciones para Garantías e improcedencias

  1. Cuando la reclamación sea presentada después del plazo máximo que corresponda para reclamar una garantía en términos del primer párrafo del presente punto.
  2. Cuando el producto fue utilizado en condiciones distintas a las normales que estipula el fabricante.
  3. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por terceros ajenos a JETZ APP
  4. Cuándo la mercancía no haya sido comercializada por JETZ APP
  5. Por negligencia o mal funcionamiento a causa de una instalación incorrecta.
  6. Por NO presentar el comprobante de compra o la factura de la mercancía.
  7. Cuando el cliente solicite garantía de productos y estos NO presenten falla en los equipos de prueba y/o laboratorio.
  8. Si el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino.
  9. Si el producto sufrió un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.

7.3. Políticas de Devoluciones

1. Plazo máximo para reclamar una devolución:
  1. Plazo de 30 días a partir de la fecha factura; sin excepción.
2. Causas para reclamar una devolución.
  1. Cuándo el producto o articulo recibido sea diferente en aplicación al que originalmente fue pedido.
  2. Cuando el Número de Parte físicamente no corresponda al empaque del producto.
  3. Cuándo la cantidad facturada sea superior a la solicitada.
  4. Cuando el contenido neto de un producto o la cantidad entregada sea menor a la indicada en el envase, recipiente, empaque.
  5. Si el producto no corresponde a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las normas oficiales mexicanas;
  6. Si el producto reparado no queda en estado adecuado para su uso o destino, dentro del plazo de garantía.

08 - VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de JETZ APP como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de JETZ APP. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

09 - ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE JETZ APP

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre JETZ APP y el Usuario. JETZ APP pone a disposición del público en general a través de la plataforma los productos con las especificaciones, características, condiciones y términos aplicables a los mismos.

10 - FALLAS EN EL SISTEMA

JETZ APP no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. JETZ APP tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. JETZ APP no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a JETZ APP; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. JETZ APP no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web o plataforma.

11 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE SERVICIOS PROFESIONALES

El contenido de este Sitio web y/o plataformas de JETZ APP, como textos, gráficos, imágenes, información obtenida de los fabricantes, proveedores y otras entidades, y otro material (en conjunto, "Contenido") se incluye exclusivamente para fines informativos. Toda información provista en este Sitio web y/o plataformas de JETZ APP no está destinada ni implica ser un consejo automotriz y no está destinada a reemplazar la consulta personal con un técnico cualificado de servicio automotriz, mecánico o profesional automotriz similar.

JETZ APP no ha examinado el Contenido para determinar su corrección, puntualidad, integridad, idoneidad o utilidad. JETZ APP no endosa ninguna prueba, producto, procedimiento, opinión ni otra información de carácter específico que pueda estar mencionada en este Sitio web y/o plataformas. Basarse en la información y el Contenido que obtenga en este Sitio web y/o plataformas queda exclusivamente a su propio riesgo.

EN NINGÚN CASO JETZ APP SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS O LESIONES (INCLUIDA LA MUERTE) OCURRIDOS A LOS USUARIOS, OTRAS PERSONAS O BIENES, DERIVADOS DEL USO DE UN PRODUCTO, INFORMACIÓN, IDEA O INSTRUCCIÓN INCLUIDA EN EL CONTENIDO.

12 - CONFIDENCIALIDAD

Queda estrictamente prohibido al Usuario divulgar cualquier información que tenga el carácter de confidencial. Se entiende por información confidencial toda la información contenida dentro de la Plataforma.

En ningún caso el Usuario podrá utilizar la información confidencial a la que tendrá acceso a través de la Plataforma para su beneficio personal, ni para beneficio de terceras personas. El Usuario en ningún caso deberá de utilizar la información confidencial, si esta implica un conflicto de intereses.

En caso de que exista un incumplimiento del Usuario, JETZ APP, sus filiales y cualquier persona afectada podrá reclamar al Usuario por la vía civil o penal el cumplimiento de esta cláusula más el pago de daños y perjuicios.

13 - DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

JETZ APP sus logotipos y todo el material que aparece en la Plataforma son marcas, nombres de dominio y nombres comerciales propiedad de JETZ APP protegidos por tratados internacionales, leyes federales y locales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en la Plataforma se encuentra debidamente protegida de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiere a la propiedad de información contenida en la Plataforma. El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados del Plataforma o utilizarla para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en los mismos.

14 - MODIFICACIONES A LA PLATAFORMA

JETZ APP podrá en cualquier momento, cuando lo considere conveniente realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Plataforma en beneficio del Usuario. Cualquier modificación realizada a la plataforma será notificada al usuario cuando éste acceda a dicha Plataforma.

15 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes. Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con este Contrato será dirimido en los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco. El Usuario expresamente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle debido a su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.

ANEXO - El Buen Fin

Las promociones y/o descuentos presentados en los diferentes canales utilizados por JETZ APP, serán de uso exclusivo del mismo y con previa autorización de www.elbuenfin.org para poder participar en dicho evento. Sólo se podrá adquirir los productos y marcas participantes y mencionados en las diferentes publicaciones.

  • La promoción aplica sólo para los clientes seleccionados
  • Limitado a un beneficio por Cliente validado, seleccionado y por identidad única. Cualquier intento de suplantación de identidad detectado será reportado a las autoridades competentes.
  • La promoción se podrá ver reflejada en la cotización de la pieza o producto seleccionado, al haber cumplido satisfactoriamente con el proceso de verificación de identidad.
  • La vigencia de esta promoción es del 10 al 16 de noviembre de 2021, a las 11:59 p.m. hora del centro de México o hasta agotar existencias, lo que suceda antes.
  • Jetz App se reserva el derecho de no hacer válida la promoción en caso de detectar en cualquier momento durante la vigencia de la promoción, actos o actividades tendientes a hacer un mal uso de esta promoción o detectar cualquier comportamiento fraudulento o abuso por parte del Cliente o prospecto.
  • Esta promoción es de uso único, personal e intransferible.
  • Estas promociones son de uso único, personal e intransferible.
  • Aplica sólo en CDMX y Área Metropolitana.
  • Marcas de Aceites participantes: Gohner, Petronas, Mopar, Pensoil, Quaker, Roshfernas, Valvoline, Hella y Castrol.
  • Marcas de Baterías participantes: Full Power, LTH, America y Cronos.
  • Marcas de Llantas participantes: Bridgestone, Continental, Hankook, General Tire, Euzkadi y Barum.
  • Kit de Afinación aplica sólo para modelo de auto Aveo 2008-2019, Vento 2014-2020 y Versa de las marcas AcDelco y Hella, el Aditivo limpiador de inyectores marca ECOM
  • Los descuentos no aplican con otras promociones existentes.
  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
  • Los precios son en moneda nacional e incluyen IVA.
  • Promociones válidas solo en jetz.app

Para poder ofrecer Meses Sin Intereses, la compra debe cumplir las siguientes condiciones:

  1. Debe de pagarse con una tarjeta de crédito de los bancos participantes.
  2. La tarjeta debe de contar con crédito suficiente para cubrir el total de la venta.

Tarjetas participantes: CitiBanamex, American Express, BBVA, Afirme, Banco Azteca, BanBajío, Banjercito, Banregio, Banorte, Falabella, HSBC, Inbursa, Invex Banco, Konfio, Liverpool, Mifel, Banco Multiva, RappiCard, Santander, Scotiabank, NU Bank.

Existen montos mínimos para que puedan aplicar los Meses Sin Intereses.

Plazo Monto mínimo American Express, BBVA, CitiBanamex y Nu Monto mínimo para tarjetas participantes
3 meses $300.00 $300.00
6 meses $300.00 $600.00
9 meses $300.00 $900.00
12 meses $300.00 $1200.00
18 meses $300.00 $1800.00
24 meses $300.00 No disponible*

*El plazo a 24 meses aplica solo para American Express, BBVA, CitiBanamex y NU Bank.

* La comisión será absorbida por Jetz App si son hasta 6 Meses Sin Intereses los que se otorgan, si son más meses Jetz App no se hace responsable de la comisión cobrada por el proveedor de terminal.

* El precio de las baterías es sin casco.

G1: $255.00
G2: $332.00
G3: $434.00
G4: $510.00
Full Power
1
FP 99 420
2
FP 22F 550
3
FP 24 600
2
FP 26R 500
2
FP 42 550
2
FP 58 650
3
FP 35 575
3
FP 24R 600
3
FP 47 600
3
FP 75 650
3
FP 34 650
3
FP 75/86 700
4
FP 27 750
3
FP 41 750
3
FP 34/78 800
4
FP-65-850
3
FP-48/91 730
3
FP 78 800
4
FP 49 850
América
3
AM 24 420
2
AM 42 400
1
AM 99 390
2
AM 22F 450
2
AM 26R 500
2
AM 58 575
2
AM 42 500
2
AM 42R 500
1
AM NS40 320
1
AM NS40Z 320
1
AM 44B19 335
3
AM 35 550
3
AM 24R 530
2
AM 58R 575
2
AM 51 500
2
AM 51R 500
3
AM 47 550
4
AM 27F 520
3
AM 75 550
3
AM 75/86 650
3
AM 34 600
3
AM 41 650
4
AM 27 700
4
AM 65 800
3
AM 34/78 750
3
AM 48/91 615
4
AM-94R-800
LTH
3
L 24 530
2
L 22F 450
1
L 26R 500
2
L 58 575
2
L 42 500
2
L 42R 500
1
L NS40 320
1
L NS40 Z 320
1
L NS40L-320
1
L 44B19 335
3
L 35 575
3
L 24R 530
2
L 58R 575
2
L 51 500
2
L 51R 500
3
L 47 550
4
L 27F 520
3
L 75 575
3
L 75/86 650
3
L 34 600
3
L 41 650
4
L 27 700
4
L 65 800
3
L 34/78 750
3
L 48/91 615
4
L 94R 800
Cronos
2
C 42R 330
3
C 24 350
2
C 42 330
2
C 22F 350
1
C 99 350
1
C NS40 300
2
C 58 420
3
C 24R 420
3
C 35 450
3
C 47 525
3
C 75/86 400
3
C 75 475
3
C 34 420
3
C 41 500
4
C 65 650